Bezorging
Op producten en diensten van Salt & Oil gelden afgesproken leveringstermijnen.
Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, de volgende dag in huis. Levertermijnen zijn echter bij benadering en niet bindend voor Salt & Oil.
Het verstrijken van de levertijd betekent dan ook niet dat Salt & Oil op enige wijze aansprakelijk kan worden gehouden of rechtswege in verzuim is. Afnemer heeft dan ook geen recht op ontbinden van de overeenkomst. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet behaald kan worden stelt Salt & Oil de afnemer hiervan op de hoogte en bied de mogelijkheid tot aanpassing van de levertijd dan wel ontbinding van de overeenkomst. Reeds betaalde bedragen zullen bij ontbinding van een nog te leveren bestelling binnen 30 dagen teruggestort.

Privacy & Beveiliging
Privacy
Salt & Oil vindt het belangrijk de privacy van al haar bezoekers te waarborgen.
Wij verstrekken dan ook geen gegevens over bezoekers van onze webwinkel aan derden.
Wij hechten veel waarde aan het vertrouwen dat u in ons bedrijf stelt, alle persoonlijke informatie die u ons geeft wordt met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld.
 
Welke informatie verzamelen wij?
Wanneer u een product koopt, vragen wij u de volgende informatie te geven
- uw voornaam en uw achternaam
- het factuur- en het afleveradres
- uw telefoonnummer
- uw e-mail adres
 
Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of wijziging te voorkomen van uw gegevens die wij ontvangen op onze site.
 
Cookies
Op deze website gebruiken we cookies voor het verkrijgen van statistiekgegevens betreffende onze webwinkel. De verkregen gegevens worden gebruikt om onze website zodanig in te richten dat de door u gezochte informatie zo gemakkelijk mogelijk kan worden gevonden. (Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door onze Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dankzij het cookie herkent onze website u dus automatisch als terugkerende bezoeker.)
 
Indien u geen gebruik wil maken van cookies, dient u in uw browser de acceptatie van cookies uit te schakelen. Het uitzetten van cookies kan echter het gebruik van onze webwinkel en/of diensten beperken.  
 
Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?
 Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen Per email: klantenservice@saltandoil.nl
 
Over communicatie per brief
Op het door u opgegeven factuur- / afleveradres, zal alleen informatie ontvangen worden die u heeft aangevraagd.
 
Over communicatie per telefoon
Ons bedrijf zal alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u online geplaatst hebt.
 
Inzage gegevens
Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze webwinkel toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het onderstaand adres.
 
Wijzigen gegevens
Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te wijzigen, gelieve u contact met ons op te nemen op het onderstaand adres of u kunt zelf (na te hebben ingelogd op onze website) u gebruikersprofiel aanpassen onder ‘Wijzig gebruikersprofiel’ .
 
Wijzigingen privacybeleid
Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.
 
Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf, op het navolgende adres.

Om u als klant te beschermen, gebruiken wij coderingstechnologieën. Middels SSL (Secure Socket Layer) worden uw persoonlijke gegevens versleuteld (voor derden niet zichtbaar). Zo kunt u er zeker van zijn, dat uw gegevens alleen voor u en onze server te gebruiken zijn.

Ons adres:
Salt & Oil
Postbus 237
1180 AK Amstelveen

Beveiliging
Wat betekent SSL-encryptie?
Wanneer u op een SSL-beveiligde site komt, onderzoekt uw browser of onze server het juiste SSL-certificaat bevat. Een SSL digitaal certificaat is een elektronisch dossier dat unieke computers en servers identificeert. De digitale certificaten staan uw browser toe om de server authenticiteit te controleren voordat er een SSL-verbinding tot stand wordt gebracht. Wanneer uw computer de gegevens vrij geeft worden deze m.b.v. 128 bits encryptie over het internet naar onze server gezonden.
 
Hoe herkent u een SSL-encryptie?
Bij alle gedeelten van onze webshop waar uw gegevens gebruikt worden, zoals bij het bestellen of inloggen, gebruiken wij SSL-encryptie. U kunt dit heel gemakkelijk controleren. Wanneer u zich op een versleuteld gedeelte van onze site bevindt, ziet u een slotsymbool rechtsonder in uw browser verschijnen. Daarnaast verandert ook de URL van http:// in https:// wat ook aangeeft dat de pagina beveiligd is.

Retouren & Vervangingen
Retouren
Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van veertien dagen, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Salt & Oil geeft de wijze van retourneren aan: . Als u besluit uw bestelling te houden, brengen wij de bezorgkosten, zoals in de vorige alinea's vermeld, in rekening. Retourneert u uw complete bestelling, vervallen de bezorgkosten. Wij brengen dan wel retourkosten in rekening. Deze kosten zijn in principe net zo hoog als de bezorgkosten. Retourneert u slechts een deel van uw bestelling, dan vervallen de bezorgkosten niet.

Wij behouden ons het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen. Voor bepaalde artikelen geldt dat ze alleen ongeopend of voorzien van seal geretourneerd mogen worden.
Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

Vervanging
Als Salt & Oil besluit tot vervanging en u een geheel nieuw artikel aanbiedt, dan wordt een
gebruikelijk percentage als afschrijvingskosten/gebruikskosten in rekening gebracht. In dat geval dient u binnen een maand een nieuwe keus te maken. Als het te repareren of te vervangen artikel door u wordt verzonden moet het van een deugdelijke
verpakking zijn voorzien: het beste is natuurlijk de originele verpakking.
Als bij reparatie binnen de garantietermijn een onderdeel wordt vervangen, wordt het onderdeel dat is vervangen eigendom van Salt & Oil.U krijgt op reparaties ook weer garantie, en wel drie maanden; de bestaande garantietermijn op het hele artikel loopt in die tussentijd gewoon door.

Betalingen, Prijzen & Promoties
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats vanuit magazijn. Alle risico’s van verlies, vergaan, beschadigingen etc. ongeacht de oorzaak daarvan, gaan over op het moment dat deze juridisch en/of feitelijk door de afnemer wordt ontvangen en daarmee in de macht van de klant of een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht. Afnemer is verplicht om de door Salt & Oil geleverde producten voorafgaand aan ingebruikneming te inspecteren.
Klachten wegens onvolledige en/of onjuiste levering moeten direct na constatering daarvan, doch uiterlijk 8 dagen na levering van de zaken, schriftelijk aan Salt & Oil worden gemeld onder opgave van de aard en de omvang van de klachten. Bij gebreke hiervan worden klachten niet meer in behandeling genomen en wordt de afnemer geacht de transactie te hebben goedgekeurd.
Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk en binnen een termijn van 8 werkdagen na factuurdatum te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht de factuur te hebben goedgekeurd.
Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame noch voor ontbinding van de overeenkomst.
Indien een reclame door Salt & Oil gegrond wordt bevonden, heeft Salt & Oil het recht de volgende keuze te maken:
De factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen.
Het geleverde te repareren of te vervangen door een product met dezelfde specificaties waarbij de vervangen producten aan Salt & Oil worden afgegeven.
Het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn.
Het indienen van reclames geeft afnemer niet het recht de ontvangst of betaling van de producten te weigeren dan wel op te schorten. In ieder geval dient het niet betwiste deel voldaan te worden. Ieder beroep op verrekening is uitgesloten.
Bij reclames worden de producten voor rekening en risico van de afnemer naar Salt & Oil teruggezonden.

Prijzen
Alle prijzen zijn in Euro en, indien niet anders vermeld, exclusief verzendkosten, inclusief omzetbelasting (BTW) en heffingen (bijv. verwijderingsbijdrage), welke van overheidswege worden opgelegd.
Prijzen worden bepaald op de gebruikelijke manier van Salt & Oil.
In geval van aantoonbare wijziging van een of meer van de kostprijs bepalende factoren zoals inkoopprijzen, levertijden, koersen, lonen, betalingen, rechten, lasten, vrachten en dergelijke na totstandkoming van de overeenkomst, is Salt & Oil gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen, een en ander voor zover zulks niet bij de Wet is verboden en ongeacht of de wijziging voor Salt & Oil al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. De afnemer heeft bij een wijziging te wijten aan Salt & Oil het recht tot ontbinding van de overeenkomst van de verkoop van het desbetreffende product of dienst.
Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden Salt & Oil op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.
Administratiekosten, annuleringskosten, orderkosten, vracht- of verzendkosten, retourbehandelingskosten en opslagkosten kunnen apart in rekening worden gebracht.
Koerierskosten of kosten voor speciaal vervoer, bijzondere extra inklaringskosten en of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen en voor rekening van de afnemer.
Er kunnen geen rechten worden ontleend aan prijzen, die niet in een offerte of overeenkomst zijn vermeld.